- 예약 시 반드시 환불기준과 유의사항을 숙지하시고 예약하시기 바랍니다.
- 예약은 전화, 모바일 예약만 가능합니다.
- 예약신청 후 12시간 내로 전액을 입금하셔야 예약이 완료됩니다.(12시간이 경과되면 예약신청이 자동 됨 / 단 하루 전 예약은 1시간내에 결제를 완료요망)
- 입금 시 반드시 예약자명으로 해주시기비랍니다. (이름이 다른 경우 필봉문화촌으로 연락요망)
- 기준인원 초과 시 1인당 10,000원의 추가요금이 적용됩니다. (만 5세이상부터 추가요금 적용)
- 예약인원 초과 시 미리 말씀해주시지 않으면 강제 퇴실조치 되시며 환불을 받지 못합니다. (예약된 인원 외에는 외부인의 방문&숙박 불가능)
- 입실시간은 오후 3시 이후 퇴실시간은 오전 11시입니다. (11시부터 오후 3시까지는 객실 청소시간이므로 입∙퇴소시간 준수요망)
- 미성년자는 보호자 동반 없이 취락원이용이 불가능 합니다.
- 손님의 부주의로 인한 사고 발생 시 필봉문화촌측은 책임을 지지 않습니다.
- 투숙하신 후 객실내 귀중품 도난방지를 위해 문을 꼭 잠그시기 바랍니다. (도난 및 분실 후 문화촌측은 배상의 책임없음)
- 무분별한 음주, 오락, 고성방가 등 다른 이용객들에게 불쾌감을 주는 행동은 자제해주시기 바랍니다. (외부업체를 불러서 하는 행사진행은 불가)
- 객실 이용 중 비치된 집기나 시설물 파손 시에는 변상해주셔야 합니다. (집기 파손시에는 관리자에게 연락요망)
- 화제 예방을 위해 전 객실 내에서는 절대 금연입니다.
- 전객실 내에서는 구이 및 튀김류 등은 조리하실 수 없습니다. (휴대용 가스버너, 고기불판, 양초, 폭죽등의 사용을 금지)
- 숲과 나무가 많은 지역의 특성상 곤충과 벌레가 있을 수 있사오니 예민한 분들은 예약시 참고 바랍니다.
- 애완견은 입실이 불가능합니다.
- 객실정리가 끝나면 관리자에게 연락하시어 퇴실 점검을 받으시기 바랍니다.